Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die netten Worte zur Tour, zur Landschaft und zu unserem Team – das freut uns sehr, auch wenn das Wetter an diesem Tag leider nicht mitgespielt hat. Zu Ihren Hinweisen zur Organisation: Die Online-Darstellung der Fahrzeiten kann in der Tat etwas missverständlich wirken. Wir möchten dazu gern klarstellen, dass die angezeigten Zeiten unsere garantierten Abfahrten am Wochenende sind. Unter der Woche bieten wir in der Regel zusätzliche Fahrten an, deren genaue Uhrzeiten jedoch täglich variieren – abhängig von Nachfrage, Wetter und anderen Faktoren. Diese zusätzlichen Zeiten sind oft nur kurzfristig vor Ort ersichtlich. Wir arbeiten daran, die Informationen künftig transparenter zu gestalten. Auch den Hinweis zur Kartenkontrolle an der Haltestelle nehmen wir gern auf – ein gut sichtbares Schild wie „Sammelstelle für Winzerexpress – bitte hier Karten vorzeigen“ ist eine sehr hilfreiche Idee, die wir gern aufgreifen. Es freut uns sehr, dass Sie trotz dieser Punkte einen schönen Tag hatten – und vielleicht klappt es ja beim nächsten Mal mit besserem Wetter und einer ideal passenden Fahrtzeit. Herzliche Grüße

Vielen Dank für 5 Sterne! Liebe Grüße aus Rüdesheim

Vielen Dank für 5 Sterne und das positive Feedback! Herzliche Grüße aus Rüdesheim

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr ausführliches Feedback genommen haben! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Fahrt mit dem Winzerexpress trotz der etwas holprigen Strecke gefallen hat und Sie die schöne Aussicht auf Rhein, Rüdesheim, Bingen und das Niederwalddenkmal genießen konnten. Ihren Hinweis zum QR-Code nehmen wir sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Informationen für unsere Gäste noch früher und deutlicher kommunizieren können – damit niemand den Zugang zur Bildergalerie vergisst. Bezüglich der Online-Buchung möchten wir darauf hinweisen, dass hier immer Bearbeitungsgebühren anfallen, weshalb der Preis geringfügig höher ist als vor Ort. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis. Ebenso ist es gut zu wissen, dass das Angebot eher für Erwachsene und ältere Kinder geeignet ist, damit unsere Gäste die passende Entscheidung treffen können. Vielen Dank nochmals für Ihre konstruktiven Anregungen – wir freuen uns, Sie vielleicht bald wieder an Bord begrüßen zu dürfen! Herzliche Grüße

Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen die Ausflugsfahrt gefallen hat und alles reibungslos geklappt hat. Ihre Empfehlung bedeutet uns viel! Wir freuen uns, Sie bald wieder an Bord des Winzerexpress begrüßen zu dürfen.

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung zum Winzerexpress!

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrer Fahrt mit dem Winzerexpress. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht vollständig zufriedenstellend war. Gerade an gut besuchten Tagen kann es leider vorkommen, dass der Andrang größer ist – wir arbeiten stetig daran, den Ablauf für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Ihre Anmerkung zur Fahrtlänge nehmen wir ebenfalls ernst und geben diese gern an die zuständigen Stellen weiter. Wir hoffen, Sie geben dem Winzerexpress bei Gelegenheit eine zweite Chance – vielleicht zu einer ruhigeren Tageszeit.

Vielen dank für die positive Bewertung!

Vielen Dank! Es freut uns das Ihnen die Fahrt gefallen hat.